Returns

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребители, при заказе продукции, в том числе одежды и аксессуаров, имеют право на:

Возврат товара надлежащего качества

В течение 14 дней, с момента его доставки, Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или требовать 100% возврат его стоимости за вычетом расходов на доставку, если товар не удовлетворил по форме, фасону, цвету, размеру или по ряду других причин. Если Возврат товара происходит из-за ошибки продавца, то он обязуются компенсировать все расходы на его доставку при возврате или обмене.

Условия для возврата или обмена товара:

  • Фактическое не использование товара;
  • Сохранение товарного вида, потребительских свойств, ярлыков;
  • Документы подтверждающие факт покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества

В течении первых 14 дней после покупки при условии, что он не был поврежден Покупателем.

В случае, если заказанный товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель имеет право вернуть его или обменять на аналогичный.